nlp.waw.pl

Program

EFEKTY:
Zwiększenie skuteczności wywierania wpływu na ludzi
Rozwój osobisty i zawodowy dzięki wzbogaceniu sposobów kontaktowania się z ludźmi
Zdobycie umiejętności prowadzenia pomyślnych negocjacji
Zapoznanie się z technikami perswazji i stosowanie ich dla wywierania wpływu na innych

TEMATY SZKOLENIA:
Znaczenie umiejętności psychospołecznych w negocjacjach
Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
Typy osobowości w negocjacjach
Proces negocjacji (fazy i elementy składowe)
Style negocjacji
Manipulacja emocjonalna
Techniki autoprezentacji
Podnoszenie własnych umiejętności komunikacyjnych
Cechy negocjatora
Warunki skutecznych negocjacji i przygotowanie się do negocjacji
Fazy negocjacji
Analiza interesów stron negocjacji
Trudności i bariery w procesach negocjacyjnych
Symulacje negocjacyjne
Mowa ciała
Sposoby radzenia sobie z konfliktem i emocjami
Style negocjacyjne (ustępstwa, obietnice, groźby, dwa oblicza blefu, gra czasem, przełamanie impasu, budowa porozumienia, unikanie fiaska)

Cel szkolenia

Wszyscy, każdego dnia negocjujemy: w pracy, w domu, w koleżeńskich relacjach z ludźmi. Skuteczne negocjacje, w realiach rosnącej konkurencji, mogą stać się istotnym elementem przewagi. Umiejętności w tym zakresie można wykorzystać w trakcie rozmowy z klientem
wewnętrznym, zewnętrznym, dostawcą lub współpracownikiem.

Dlatego też celem szkolenia jest kształcenie uczestników w zakresie: umiejętności przygotowywania się do negocjacji, sposobów budowania kontaktu i porozumienia, doskonalenia umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych w sytuacjach negocjacyjnych, praktycznych zastosowań technik przekonywania i wywierania wpływu na innych, sposobów radzenia sobie ze stresem i manipulacją.

Firma

Thought&Done Polska